Encaje generacional en la empresa

Diálogo intergeneracional

Recientemente pregunté a un grupo de empresarios qué piensan de los jóvenes que entran en sus empresas.

Algunas de las respuestas fueron: Es un imberbe que no sabe nada, siempre con el móvil, no tienen ganas de aprender, son antisociales, siempre con excusas, no quieren currar, no me gustan como personas, no se enteran, tienen poca energía, no cumplen, informales, mimados, sin empatía, parecen empanados, «no haré nada que no me toque», si los regañas cogen la baja por depre, están de paso, muchos derechos y pocos deberes, poco estables, sin resiliencia, nunca llegan a la hora…

En las empresas de cualquier sector y tamaño se están dando cada vez más problemas a la hora de trabajar las personas de diferentes edades en equipo.

A los mayores se les ve desmotivados, como esperando la jubilación, o desanimados por la dificultad de mantenerse al día (especialmente con la tecnología).

Los más jóvenes no aceptan fácilmente las jerarquías y parecen depender sólo de la tecnología. Tienen una mala imagen de falta de esfuerzo y responsabilidad.

Y los del medio sienten que su oportunidad laboral nunca llega…

Este entorno, si no se gestiona bien, puede dar lugar a enfrentamientos o a un rendimiento laboral inferior al deseado. Y dificulta enormemente la capacidad de atraer y retener talento.

Siempre ha habido diferencias entre los jóvenes y los «seniors» en las empresas. Parte de la riqueza de trabajar con personas de diferentes edades es poder ver diferentes perspectivas.

Sin embargo, la nueva generación que está aterrizando en el mercado laboral (también llamada Generación Z, nacidos a partir de 1995) representa un cambio social y cultural como no se había visto anteriormente. Nunca se había dado un cambio tecnológico tan rápido simultaneado con una educación en el hogar tan respetuosa como sobreprotectora.

Esto ha creado un grupo generacional con una personalidad propia muy marcada y de difícil encaje en el mundo laboral si no se maneja bien.

Planteo dos vías de actuación diferente, según las necesidades:

– Trabajar con el equipo intergeneracional para facilitar un mejor entendimiento y resultados conjuntos:

  • Definiendo las áreas donde se producen los roces, compartiendo las diferentes persepctivas generacionales y creando nuevas políticas que faciliten el encaje de las personas.
  • Realizando procesos de Coaching a los más jóvenes para ayudarlos a adaptarse al entorno laboral, o a sus jefes para que puedan liderar mejor a sus equipos jóvenes.

– Charlas y talleres basados en mi trabajo de los útlimos años como coach de jóvenes, para ayudar a las empresas a entendre mejor al talento joven que llega al mercado laboral:

  • Su visión del mundo y cómo empacta el día a día laboral
  • Los puntos donde probablemente se producen más desajustes con el resto del equipo
  • Cómo captarlos
  • Cómo motivarlos y retenerlos vía formación, contenido de puesto laboral,…
  • Cómo comunicarse con ellos.


Un pequeño ejemplo sobre el tema:

He colaborado con entidades como:

Carles Ventura, Coaching a Joves / Jóvenes (Barcelona)
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