Treballar amb persones de la Generació Z (nascudes aprox. entre 1995 i 2012), tan diferents de les que fa anys que són a les empreses, pot ser tot un repte. Com podem eliminar les friccions que apareixen?
Els estereotips
Cada cop més, les persones que lideren les empreses tenen dificultats per captar el talent jove i, encara més, per retenir-lo. Quan parlo amb líders d’equip, normalment de la Generació X i (encara) alguns Boomers, m’expliquen històries esgarrifoses del passat: joves contractats que, poc després, van demostrar no tenir un encaix natural i van haver de ser acomiadats. O que van deixar el lloc de feina al cap de poques setmanes.
“No s’esforcen”, “Pensen que poden manar des del primer dia”, “Sempre arriben tard”, “Són de cotó fluix”, “De seguida s’avorreixen”… i tantes altres frases negatives i estereotipades.
I sempre, sempre, la culpa recau sobre els Z. Poques vegades sento a dir “què estem fent malament amb ells?”, quan aquesta hauria de ser la primera pregunta si volem canviar les coses. Perquè us puc assegurar que el jovent no el canviarem: podem formar-los en alguns aspectes, però no podem transformar la seva manera de veure el món.
La tasca amb equips d’edats diverses
Com a professional que coneix de prop els joves, cada vegada més empreses em demanen acompanyament per facilitar l’encaix dels Z en els equips. I és un procés apassionant, perquè afecta de ple la manera de relacionar-se i, de retruc, enforteix allò que anomenem “Employer Brand”, la reputació de l’empresa com a lloc de treball.
Com treballem les diferències generacionals?
Deixeu-me que us expliqui el primer pas dels tallers de Lideratge Generacional (aquell lideratge que té en compte la diversitat generacional, és a dir, que respecta i aprofita les diferències entre persones que han crescut en moments diferents de la nostra història).
Primer de tot, mostro als participants (normalment d’entre 40 i 65 anys) una sèrie de frases estereotipades sobre el jovent (o, segons el cas, sobre els membres més sènior de l’equip). I els demano que pensin si n’han sentit alguna al seu voltant… o si, fins i tot, les han pensades ells mateixos.
Un cop feta la reflexió, els convido a compartir les frases i apuntar-les en un paper. Això ens ajuda a prendre consciència del que hi ha a l’ambient i ens limita a l’hora de treballar bé en equip amb persones d’edats diferents de la nostra.
La catarsi
Finalment, els dono instruccions gràfiques sobre què han de fer amb aquests papers. Aquí les teniu, no calen paraules:
I… a volar!
Beneficis d’eliminar estereotips
Cal fer fora estereotips per poder avançar. Treure etiquetes negatives que, des del primer moment, condicionen com tractarem les persones. Així podrem obrir la ment i començar a descobrir per què són com són, què ens molesta i què podem fer-hi.
Els beneficis són múltiples
- Millora de l’atracció i la retenció del talent (especialment el jove)
- Millora del clima laboral
- Millora de la productivitat i dels resultats
- Un Employer Brand més potent, que retroalimenta els altres punts
L’aspecte «negatiu»
L’únic punt «negatiu» d’aquest exercici tan potent? Que després em toca a mi recollir tots aquests avions de paper 😉
Vols que t’ajudi a convertir el teu Employer Brand en un referent per a la Generació Z? Contacta’m i en parlem